Одной из составляющих вопроса отказоустойчивости банка является вопрос энергоснабжения. Согласно требованиям к ИС банка, все офисы банка «ИНДЭКС-БАНК» имеют два независимых фидера подачи энерго­питания. Кроме этого, в некоторых филиалах, где перебои с электричест­вом случаются часто, используются дизельные электрогенераторы мощ­ностью 10-12 КВт. Все серверные и коммуникационные системы ИС банка «ИНДЭКС-БАНК» защищены источниками бесперебойного пита­ния. В головном офисе и некоторых филиалах защите подвергаются не отдельные системы, а целые узлы (как правило, серверные комнаты, где со­средоточены серверы, сетевое оборудование и коммуникационные систе­мы). Кроме того, все рабочие места в банке имеют персональные ИБП, что позволяет операторам корректно за­кончить все операции и выключить терминал.

Еще одной важной составляющей функционирования ИС является сис­тема копирования и архивирования. В настоящее время для этих целей в банке «ИНДЭКС-БАНК» использу­ются стримеры средней и большой емкости и специализированное ПО, начаты работы по переходу к управле­нию циклом жизни информации на основе ILM-технологии. В случае реа­лизации данного проекта будет повы­шена эффективность управления ар­хивной информацией и снижена себе­стоимость ее хранения.

Телефонная сеть также относится к информационной системе предпри­ятия, а с учетом конвергенции она ста­ла неотъемлемой ее частью. В банке «ИНДЭКС-БАНК» используются офисные АТС Siemens и Samsung. Те­лефонная связь внутри каждого офиса филиала реализована средствами этих АТС. Кроме того, между централь­ным офисом и филиа­лами организованы ка­налы IP-телефонии, обеспечивающие связь центральной АТС го­ловного офиса с АТС филиалов. Такое реше­ние максимально эф­фективно использует существующие каналы данных между цент­ральным офисом и фи­лиалами, значительно снижает объем счетов за междугороднюю связь, обеспечивает удобство коммуника­ций с филиалами Если внимательно присмо­треться, то можно заметить, что при построении ИС в бан­ке «ИНДЭКС-БАНК» принцип дублирования применен не только к аппаратно-програм­мным комплексам и каналам связи, но и к выбору постав­щиков и производителей обо­рудования.

Все это вместе позволяет банку «ИНДЭКС-БАНК» поддерживать ин­тенсивный рост банковской инфра­структуры и развивать новые услуги для клиентов.
Так, в период с 2001 по 2002 год количество филиалов в банке увели­чилось более чем в 3 раза, в период с 2004 по 2005 количество филиалов было увеличено более чем в 2 раза. В итоге общее количество филиалов было доведено до 25, при этом при каждом филиале постоянно открыва­ются отделения, количество которых может составлять несколько десятков на филиал. Каждое такое открытие (нового здания центрального офиса, филиала или отделения) происходит по отработанной выверенной схеме:

• строители производят ремонт (стро­ительство) помещения;
• «Iv Cable Systems» производит про­кладку кабелей;
• строители завершают отделочные работы;
• «Iv Cable Systems» производит до­водку и проверку СКС и ее сдачу;
• «Квазар-Микро» на условиях товар­ного кредита поставляет оборудова­ние;
• сотрудники IT-отдела центрального офиса производят наладку и под­ключение ЛВС удаленного офиса (филиала или отделения) в единую ИС банка;
• дальнейшее обслуживание и разви­тие передается на попечение IT-от­дела филиала в кооперации с IT-департаментом центрального офиса.