Рассказать клиенту о себе, познако­мить с ассортиментом и условиями работы - это не главное дело компа­нии, и даже не четверть дела. Но все-таки важно, чтобы хорошо начатое де­ло не погубили «досадные мелочи», ко­торые, увы, очень распространены в работе компаний с электронными средствами связи (электронная почта, ICQ). Коль скоро эти реквизиты указа­ны, то клиент должен, обратившись в Вашу компанию, обязательно получить ответ, а это происходит далеко не всегда.

Одной из составляющих вопроса отказоустойчивости банка является вопрос энергоснабжения. Согласно требованиям к ИС банка, все офисы банка «ИНДЭКС-БАНК» имеют два независимых фидера подачи энерго­питания. Кроме этого, в некоторых филиалах, где перебои с электричест­вом случаются часто, используются дизельные электрогенераторы мощ­ностью 10-12 КВт. Все серверные и коммуникационные системы ИС банка «ИНДЭКС-БАНК» защищены источниками бесперебойного пита­ния.

Чаще всего такая ситуация относится к оборудованию, критичному ко времени остановок, и основным критерием является ско­рость реакции сервисной службы по­ставщика.

Стратегия развития ИС банка, как и лю­бого средства производства, несет на себе отпечаток концепции предприятия, в нашем случае банка. Задача ИС в банке, как и везде - обеспечение функционирования структуры, обеспечение задач управления. Осо­бенность банковской ИС состоит в том, что она не только обеспечивает задачи внешних комму­никаций и документооборота, но и является ос­новным средством производства.

Несоблюдение условий эксплуатации современно­го телекоммуникационного оборудования, содер­жащего сложные электронные компоненты, ведет к сбоям, отказам в работе и преждевременному выходу из строя дорогостоящей аппаратуры.

Большинство производителей комфортных кондиционе­ров комплектуют их дополнительными блоками, регулирую­щими давление конденсации при низких температурных значениях. Это могут быть блоки, регулирующие производи­тельность вентилятора конденсаторного блока, или специ­альные клапанные перепускные системы.

Компания занимается разработкой линейки продуктов для автоматизации ИТ подразделений средних и крупных компаний по заказу и в партнерстве с немецкой компанией update4u Software AG.

Давайте теперь попробуем приме­нить функциональный подход на прак­тике. Исходя из наших реалий, и ис­ключительно с точки зрения приме­ров, рассмотрим два варианта.

Интеграция с порталом Plumtree осуществляется посредством компо­нент, называемых гаджетами (gadget), построенных по технологии Active Server Pages.